如果您遇到ETC相关问题需要投诉,您可以采取以下几种方式:
拨打95022,这是全国ETC联网管理委员会设立的投诉电话,客服人员会按照统一的服务标准处理您的投诉。
拨打您所在省份的ETC客服电话,例如北京ETC客服电话为010-96011。
通过ETC机构的官方网站或APP进行在线客服咨询。
直接到当地ETC服务网点提出问题,进行投诉。
使用关联ETC的银行账户,通过银行APP查询ETC交易明细,以便向客服反映情况。
关注您所在地区的ETC官方微信公众号,绑定用户账号后查询月账单,或通过公众号提交投诉。
拨打12328,这是另一个官方设立的投诉电话。
如果问题严重,可以联系当地交通管理部门进行投诉。
在投诉时,请准备好相关证据,如ETC扣费记录、交易明细等,以便客服人员核实情况。希望这些信息能帮助您顺利解决ETC相关的问题