如果认为电费过高或存在乱收费的情况,可以通过以下途径进行投诉:
如果电费是由电力局的职工乱收的,可以直接向电业局投诉。
如果电费是电力局乱收的,也可以向物价局投诉。
电费的定价是由物价局来核定的,如果存在不合理收费,可以向当地的物价局提出意见。
如果出现了乱收费的问题,经过核实之后,物价局会采取一系列的处罚措施。
12315是消费者投诉热线,如果电费收费不合理,可以通过这个平台进行投诉。
如果其他途径无法解决问题,可以向法院起诉。
建议首先向电力局或物价局投诉,因为这些部门有直接管理和监督电费的职责。如果问题依然无法解决,再考虑通过12315或法院起诉。在投诉时,最好提供详细的电费账单和相关证据,以便于相关部门进行调查核实。