一、玻璃面板破裂：
（一）台面开孔尺寸过大；需要修补台面或更换不锈钢面板；
（二）大锅干烧、外力撞击；需按规范使用；
（三）钢化玻璃有千分之三的自爆率；如有必要，更换为不锈钢面板；
（四）燃气压力过大；需要加装或更换减压阀；
（五）燃气泄漏；需要检查泄漏点，更换故障件；
二、打不着火：
（一）点火针无火星：
1、电池没电；需要更换电池；
2、点火针断裂；需要更换；
3、点火针故障，无法输出高压脉冲；需更换微动开关；
（二）点火针有火星：
1、按钮按压时间太短；正确使用，如按钮故障则更换；
2、无燃气供应；检查燃气；
3、燃气压力超过额度压力（Y：2800pa T：2000pa），加装或更换减压阀；
三、只能一边燃烧
（一）风量不足；调大风门；
（二）燃气压力不足；检查燃气管路或联系燃气公司；
四、燃烧过程熄火
（一）风量不足；调大风门；
（二）燃气压力不足；检查燃气管路或联系燃气公司；
（三）使用锅底过深，导致内环火无法烧到热电偶；更换炊具或更换锅支架；
（四）电磁阀故障；需要更换；
五、打火时松手熄火：
（一）按钮按压时间太短；正确使用，如按钮故障则更换；
（二）厨房风大；适当关闭门窗；
（三）风门过大，一次进风量较多；调小风门；
（四）点火针与内环火盖之间超过6mm；需要调整；
（五）点火针连接线松脱、接触不良；需要重新连接；
（六）点火针或电磁阀故障；需要更换故障件；
六、离焰脱火：
（一）厨房风大；适当关闭门窗；
（二）风门过大，一次进风量较多；调小风门；
（三）燃气灶所需气源与燃气气源不匹配；重新确认，或更换灶具；
（四）燃气压力超过额度压力（Y：2800pa T：2000pa），加装或更换减压阀；
七、出现红火：
（一）进风量不足；调大风门；
（二）燃气灶所需气源与燃气气源不匹配；重新确认，或更换灶具；
（三）锅支架表面搪瓷在高温环境颜色发红；正常现象；
（四）空气中粉尘、油气过度；引导用户清洁环境卫生；
（五）喷嘴、炉头或火盖内有异物；需要清洁；
八、旋钮处漏火：
（一）燃气管开裂、阀体与进气管连接不良；需要重新连接和检漏；
（二）阀体漏气；更换阀体，如燃气超过额度压力（Y：2800pa T：2000pa），加装或更换减压阀；
九、熄火有爆燃声
（一）风门过大，一次进风量较多；调小风门；
（二）喷嘴、炉头或火盖内有异物；需要清洁；
（三）燃气压力超过额度压力（Y：2800pa T：2000pa），加装或更换减压阀；
十、烟灶联动功能失效：
（一）联动操作不当；按说明书操作；
（二）燃气灶信号发射器故障；需要更换；
（三）油烟机显示板上信号接收头故障；需要更换；
END!
