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从取款机取出假钱怎么办

如果在自动取款机(ATM)或银行柜台取出了假钱,可以采取以下步骤来处理:

保持冷静

不要慌张,保持冷静,确认取到的钱币确实是假币。

立即联系银行工作人员

如果在自动取款机取到假币,立即找到银行的工作人员,说明情况,并请求调取监控录像核对纸币冠字号。

如果在银行柜台取到假币,也可以直接找柜台工作人员,请求查看监控录像和流水账记录。

拍摄假币冠字号

如果可能,对着取款机的摄像头拍摄假币的冠字号,以保留证据。

在自动取款机取钱时,建议打印一份取款凭条,凭条上会显示取款时间、纸币冠字号等信息,这也是重要的证据之一。

提供证据

将假币和取款凭条一起交给银行工作人员,以便他们进行核实和更换。

报警

如果银行工作人员未能及时解决问题,或者拒绝更换假币,可以拨打110报警电话,请求警方介入调查。

保留所有相关证据

除了假币和取款凭条,还可以保留与银行工作人员的沟通记录、监控录像等,以备后续需要。

跟进处理

在银行处理过程中,保持耐心,并按照银行的指引完成所有必要的手续。

通过以上步骤,可以有效地处理从取款机取出假钱的情况,并尽可能减少损失。

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