批复的作用主要体现在以下几个方面：
批复是上级机关对下级机关提出的请示进行回复的公文，具有明确的答复性质。
批复通常具有法律效力，能够对下级机关或个人的行为起到规范作用，有利于维护行政纪律和规范行政行为。
批复能够满足下级机关或个人的合理需求，保障其合法权益，有利于维护公平、公正和合法的行政管理。
批复中上级机关必须明确肯定地表态，若予否定，应写明理由，这有助于明确各级机关的职责和权力。
批复具有指示性，专门用于对请示事项的答复，行文比较简单，但内容必须明确，以便下级机关贯彻执行。
批复表示的是上级机关的结论性意见，下级机关对上级机关的答复必须认真贯彻执行，不得违背，带有很强的权威性。
批复的内容要具体明确，不能有模棱两可的语言，使得请示单位知道如何处理。
综上所述，批复在行政管理中起到了关键作用，不仅是上下级机关之间沟通和协调的重要手段，也是维护行政纪律、保障权益、明确权责和确保政令畅通的重要工具。
