手机店收银的工作主要包括以下几个方面:
负责收取顾客购买手机的费用,包括现金、刷卡(如支付宝、微信等)。
确认收款金额,确保准确无误,并在收银系统中正确录入相关信息。
与仓库、营业员进行手机和配件的交接,确保库存准确无误。
填写营业后的交款单据,保证账物相符。
接待顾客,维持店内正常营业秩序,做好货品陈列及摆放工作。
提供销售支持,如协助顾客选择手机、介绍功能等。
负责整理店铺内的相关物品,包括产品展示架、陈列柜、样品区、退货区等。
完成上级交办的其他任务,包括店务相关的报表记录工作。
遵守国家法律法规及公司规章制度,执行各项规定和要求。
保持良好的职业操守和团队合作精神,能吃苦耐劳,抗压能力强。
协助销售主管处理客户投诉,提高客诉的解决率。
根据商品库存情况合理规划商品陈列区域、数量等,并检查货架上商品的保质期限。
负责领取、管理发票和各种帐单,确保使用、登记规范。
总的来说,手机店收银的工作不仅仅是收款,还需要与团队成员协作,提供优质的客户服务,并确保店铺运营的顺利进行。