顶端新闻记者 聂辉 文/图 北京报道
5月20日下午，交通运输部举行专题新闻发布会。交通运输部新闻发言人李颖介绍，近日，《高速公路服务区服务质量等级评定办法》已出台，进一步提升服务区服务质量。充电站等的设置情况，将作为配置类指标影响服务区等级。
发布会现场
顶端新闻记者在发布会现场了解到，近年来，公路自驾出行逐渐成为出行的主要方式，特别是重大节假日期间，高速公路小客车流量占总流量比例超过90%。其中，新能源汽车也快速增长，刚刚过去的“五一”假期，高速公路新能源汽车出行比例超过了18%。
近年来，交通运输部持续推动服务设施升级改造，加强服务区无障碍设施、母婴室、“司机之家”建设，特别是大力推动充电基础设施建设，加强重大节假日充电服务保障能力。
李颖表示，为了进一步提升服务区服务质量，为公众自驾出行提供更好的保障，近日，交通运输部出台了《高速公路服务区服务质量等级评定办法》。《评定办法》围绕提升服务区服务质量，推动全国高速公路服务区高质量发展。
据了解，服务区服务质量等级评定内容由等级配置类指标和水平评价类指标两部分组成。等级配置类指标主要是对服务区基础设施配置情况的客观评价，如服务区占地面积、停车位数量以及充电站、加油站、车辆维修站、“司机之家”、母婴室等的设置情况。水平评价类指标主要是对服务区管理水平、服务品质的评价，如公共卫生间整洁情况，公共场区秩序情况，餐饮、零售服务品质以及汽车服务水平等。
李颖表示，下一步，交通运输部将加快制定高速公路服务区服务质量等级评定相关标准，聚焦充电基础设施建设、节假日服务保障、货车司机暖心服务等公众出行关注的重点，组织开展服务区服务质量评定工作，充分发挥评定工作引导作用，以评促改、以评促建、以评促管，持续提升高速公路服务水平。
来源：顶端新闻
