在以下情况下，工程质量问题需要返工处理：
当质量指标开始下降，出现与质量标准稍有偏离的检测数据，或少量不影响产品合格检验的质量缺陷时，如混凝土表面的麻面、小面积蜂窝等，应及时采取措施纠正，防止质量下降趋势。
若质量缺陷正在发生或已经出现，应暂停施工，在采取保证施工质量的有效措施并对缺陷进行正确补救处理后复工。
当质量缺陷发生在某道工序或单项工程完工后，且会对下道工序或分项工程产生质量影响时，必须返工处理。
当工程质量缺陷经过修补处理后仍不能满足规定的质量标准要求，或不具备补救可能性时，必须采取返工处理。
当质量缺陷的严重程度将影响工程安全时，应邀请设计单位进行现场诊断或验算，以决定采取处理措施。
当工程质量缺陷按修补方法处理后无法保证达到规定的使用要求和安全要求，而又无法返工处理的情况下，可作出诸如结构卸荷或减荷以及限制使用的决定。
在不符合合同约定的情况下，也需要进行返工处理。
综上所述，返工处理是确保工程质量的重要环节，当质量缺陷达到影响工程安全、使用功能或无法通过修补满足质量标准时，必须采取返工措施。项目团队应尽最大努力减少返工，以降低项目成本和避免延误工期。
