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物流举证淘宝核实什么

在淘宝平台进行物流举证时,淘宝核实的主要内容包括以下几点:

阿里旺旺聊天举证号码

卖家可以通过阿里旺旺提供近30天或最近75天内的聊天记录作为申诉凭证,以便审核部门核实。

物流跟踪的底单信息

物流快递底单是判断订单是否为虚假交易的核心凭证。淘宝系统会稽核是否有真实发快递送货、是否有真实物品、物流跟踪是否真实有效,以及买家是否真实查收。

物流跟踪更新及签收

卖家需要确保提供的物流跟踪记录真实有效,避免使用过期单号或小物流公司的废弃单号。如果货物是买家本人签收,需提供签收底单,通常为快递单的第一联,并确保“收件人签名”栏的签字与“收件人姓名”一致。

如果买家非本人签收,建议提供授权第三方签收的物流红章证明,并详细记录授权第三方的相关信息。

退货举证

如果卖家收到退货且有问题,如破损、空盒子等,需提供退回产品的发货单作为证据。

总结来说,淘宝在核实物流举证时,会重点检查聊天记录的真实性、物流底单的完整性和真实性、签收过程的合规性以及退货产品的相关凭证。卖家需要确保所有提供的证据真实有效,以便顺利通过淘宝的审核。

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